Je n’aime pas les comparateurs de prix !

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Posted by Domino | Posted in Comparateur de prix, e-commerce | Posted on 09-11-2009

Comparateur de prix : Le Guide

 A première vue, les comparateurs de prix sont des alliés bien utiles pour nous, les consommateurs.

 Ils nous permettent de découvrir rapidement une large gamme d’articles et d’acheter au prix le plus bas.  Bien souvent, ils fournissent aussi une note globale ou des avis pour chaque boutique.

 Que demander de plus me direz-vous?

 Et bien, malgré toutes ces qualités, je n’aime pas les comparateurs de prix!

 Voulez-vous savoir pourquoi ?

 Prenons un exemple :

Je souhaite acheter un tableau (une reproduction bien sûr, pas un vrai Picasso!) pour décorer les murs de mon salon.

Voilà un achat tout à fait banal, qui ne devrait pas poser problème.

 Je vais sur un comparateur de prix, http://www.leguide.com en l’occurrence.

 La catégorie « Reproduction de tableaux » me présente une page de tableaux tristement représentés par de minuscules photos de qualité médiocre sur un fond blanc.

C’est d’une laideur sans nom et cela ne me pousse vraiment pas à sortir ma carte de crédit !

  Boutique repro-tableaux

 J’essaie ensuite avec une boutique spécialisée, http://www.repro-tableaux.com/. Je choisis ces tulipes par exemple.

 Cette fois, l’expérience d’achat est toute différente.  Je peux choisir la couleur de mon mur pour vérifier si le tableau est bien assorti, et tester différents encadrements.

 Quel bonheur ! J’ai vraiment l’impression de construire l’objet de mes rêves, et je n’hésiterai pas à passer commande.

La morale de l’histoire : 

Vous l’aurez compris, je préfère de loin acheter mes articles sur une belle boutique en ligne qui soigne ses clients et qui offre des applications d’aide à l’achat, plutôt que de passer par un comparateur de prix au look insipide.

 Alors que les spécialistes conseillent aux webmasters de tenir compte des spécificités de leurs publics cibles pour les satisfaire au mieux, les comparateurs mettent tous les articles sur pied d’égalité en supprimant tous les aspects « plaisir » liés au shopping.

 N’est-ce pas un peu contradictoire ?

( Bien entendu, j’ai un peu exagéré dans ce billet… Il m’arrive quand même d’utiliser des comparateurs de prix, mais plutôt pour des produits techniques comme un ordinateur ou un aspirateur, histoire de connaître le juste prix!)

Dans un prochain billet, je vous préparerai une petite liste de boutiques qui mettent réellement l’acheteur dans un climat propice  en soignant leur expérience d’achat ;-)

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